Häufige Fragen

Für Menschen, die einen Hund aus dem Auslandstierschutz aufnehmen oder aufgenommen haben, zum Beispiel aus Rumänien, Spanien oder Griechenland. Die Inhalte passen auch für andere Hunde aus dem Tierschutz, die in ein neues Zuhause kommen.

Am besten ein bis zwei Wochen vor der Ankunft. Dann zeigt Wuffda zuerst die Vorbereitung. Am Ankunftstag beginnt der 90-Tage-Plan. Du kannst auch später einsteigen, zum Beispiel bei Tag 30.

Nein. Alle Angaben zu deinem Hund bleiben auf deinem Gerät. Für das Abo reicht die E-Mail-Adresse, die du beim Kauf bei Paddle angibst. Auf einem weiteren Gerät verbindest du das Abo mit einem Code, den wir dir per E-Mail schicken.

Tagebuch, Werkzeuge, Notfallplan und Pflichten-Check bleiben nutzbar. Die Aufgaben der 90 Tage kannst du jederzeit wiederholen.

Nein. Wuffda enthält vorbereitete Übungen für den Alltag. Für Training vor Ort und Fragen zu deinem Hund sind Hundeschulen mit Erlaubnis nach § 11 Tierschutzgesetz und dein Tierschutzverein zuständig.

Nein. Wuffda bietet keine Beratung im Einzelfall. Der Support hilft bei der Bedienung und bei technischen Problemen.

Der Plan arbeitet mit kleinen Schritten, Ruhetagen und Abstand zu Auslösern. Ist dein Hund stark verängstigt, zeigt er Aggression oder frisst er nicht, hol dir Unterstützung vor Ort: bei deinem Verein, einer Hundeschule oder in der Tierarztpraxis.

Einen Schritt zurückgehen, die Einheit verkürzen, am nächsten Tag weitermachen. Tage lassen sich nachholen. Eine Woche gilt als abgeschlossen, wenn mindestens fünf Tage erledigt sind.

Derzeit nicht. Die Übungen sind als Text mit einzelnen Schritten beschrieben.

Nein. Wuffda stellt keine Diagnosen und empfiehlt keine Behandlungen. Der Pflichten-Check erinnert daran, mit der Tierarztpraxis zu klären, welche Untersuchungen bei Hunden aus dem Herkunftsland sinnvoll sind.

Futter und Nahrungsergänzung gehören in die Beratung durch die Tierarztpraxis. Wuffda verkauft nichts und empfiehlt keine Produkte.

Für alle 16. Eine Übersicht steht frei lesbar unter „Hundegesetze nach Bundesland“.

Nein. Die Sätze legen die Gemeinden selbst fest und ändern sie regelmäßig. Wuffda erinnert an die Anmeldung und verweist auf die Satzung vor Ort.

Nein. Es sind allgemeine Informationen mit Quelle und Stand-Datum. Verbindlich sind der Gesetzestext und die Auskunft deiner Behörde.

Jahresabo 49 € für die ersten 12 Monate (entspricht 4,08 € im Monat), danach 4,08 € im Monat. Monatsabo 12,99 € im Monat. Jeweils inklusive Umsatzsteuer. Die Vorbereitung vor der Ankunft deines Hundes, Ratgeber, Hundegesetze und Notfallplan sind kostenlos.

Die sieben Fragen, die Vorbereitung vor der Ankunft, Ratgeber, Hundegesetze, Checklisten und der Notfallplan sind kostenlos. Für einen ersten Monat mit Tagesplan und Werkzeugen eignet sich das Monatsabo für 12,99 €, es ist zum Ende jedes Monats kündbar.

Das Monatsabo zum Ende jedes Monats. Das Jahresabo zum Ende der ersten 12 Monate, danach zum Ende jedes Monats.

Nein. Nach einer Kündigung läuft das Abo bis zum Ende der bezahlten Zeit, danach wird nichts mehr abgebucht. Bezahlte Zeiträume werden nicht erstattet, auch nicht anteilig. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt, zum Beispiel wenn Wuffda nicht funktioniert und wir den Fehler nicht beheben. Anders beim Widerruf innerhalb von 14 Tagen: Dann erstatten wir abzüglich der genutzten Tage.

Über „Verträge hier kündigen“ unten auf jeder Seite, unter „Mein Abo“ über das Kundenportal von Paddle oder, sobald es die Apps gibt, über die Abo-Verwaltung im App Store oder bei Google Play.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf über „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite. Weil Wuffda sofort freigeschaltet wird, zahlst du für die genutzten Tage einen zeitanteiligen Betrag, den Rest bekommst du zurück.

Derzeit nicht. Für Tierschutzvereine sind Codes geplant, mit denen Adoptanten Wuffda eine Zeit lang kostenlos nutzen.

Nur auf deinem Gerät, im Speicher des Browsers oder der App. Wir haben keinen Zugriff darauf.

Die Daten werden nicht automatisch übertragen. Exportiere sie vorher als Datei. Eine Importfunktion gibt es noch nicht.

Ja. Beim ersten Aufruf legt der Browser die Dateien von Wuffda im Zwischenspeicher ab. Danach öffnet sich Wuffda auch ohne Verbindung. Auf dem Handy kannst du Wuffda über das Browsermenü zum Startbildschirm hinzufügen.

Unter Profil → „Alles löschen“. Danach sind alle Angaben vom Gerät entfernt.